10 de noviembre de 2024

Elecciones 2023: Meta lanzó un chatbot que combate la desinformación en WhatsApp

En la víspera de los comicios primarios del 13 de agosto, la empresa Meta trabajó junto a la Cámara Nacional Electoral en el desarrollo de una herramienta que despejará todo tipo de dudas.

La Cámara Nacional Electoral lanzó «Vot-A», un chatbot elaborado coordinadamente con la empresa Meta que responde consultas acerca de las Elecciones 2023 y que tiene como objetivo combatir la desinformación de cara a los comicios Primarios, Abiertos, Simultáneos y Obligatorios (PASO) del 13 de agosto. El bot, realizado en conjunto con la empresa Meta, brindará información “veraz y dinámica a la ciudadanía con el objetivo de prevenir la desinformación”.

Los ciudadanos habilitados para votar se podrán comunicar con el asistente automatizado a través de WhatsApp, donde se resolverán consultas y dudas correspondientes a los lugares de votación, documentos válidos para votar, autoridades de mesa, cómo hacer denuncias en caso de algún incidente y cómo justificar la no emisión del voto.

La herramienta también había sido implementada en las elecciones legislativas de 2021, en un contexto de pandemia donde la información y certezas en torno a la participación electoral resultaban claves.

¿Cómo acceder al chatbot que responde dudas sobre las Elecciones 2023?

Para acceder al chatbot «Vot-A» deberás agregar el número +54 911 2455-4444 a los contactos o a través de un código QR indicando inicialmente tu número de DNI y género. Para iniciar la conversación tendrás que introducir la palabra «hola» en el chat.

El asistente virtual estará disponible a partir de este jueves 27 de julio, antes de las PASO del 13 de agosto y hasta después de finalizado el proceso electoral.

El lanzamiento del chatbot de asistencia en torno a las Elecciones 2023 es un recurso más elaborado por Meta y WhatsApp para combatir la desinformación que aumenta aún más en años electorales.

La empresa dirigida por Mark Zuckerberg también realiza otras acciones en conjunto con la Cámara Nacional Electoral (CNE), como capacitaciones para los apoderados de los partidos políticos nacionales «con el objetivo de compartir nuestro trabajo de integridad durante los procesos electorales, incluyendo nuestra política de Transparencia de Anuncios, nuestro abordaje a la moderación de contenidos y desinformación, y el uso seguro y responsable de WhatsApp», aseguran desde la compañía.

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